Garantías, Cambios y Devoluciones

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Garantías, Cambios y Devoluciones

Garantías, Cambios y Devoluciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Si deseas cambiar tu producto tienes 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega para cambiarlo o devolverlo.

Terrabike vende solo productos nuevos, los productos no pueden haber sido probados y/o usados, deben tener su embalaje original completo con sus accesorios y manuales. No se aceptan productos mermados, incompletos o dañados.

Si optas por el cambio y/o devolución, acércate a nuestra tienda.

También a través del chat en línea puedes contactar a nuestros ejecutivos y pide el cambio o devolución 

GARANTÍA LEGAL

Todos los productos que compres en Terrabike tienen 3 meses de garantía legal, solo debes traerlo con su boleta y será derivado al servicio técnico, el que evaluará y certificará la falla dentro de 10 días hábiles.

Si el resultado indica que la falla corresponde a deficiencias en la fabricación se procederá a reparación, cambio o anulación.

Si servicio técnico emite el informe que producto tiene fallas atribuibles a deterioros por un hecho imputable al consumidor, la garantía no se aplicara.

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